قواعد الاستراحة
نحرص على راحتك وسلامتك. يرجى قراءة هذه السياسات بعناية قبل الحجز لضمان تجربة ممتعة وآمنة للجميع.
التأمين والضرر
مبلغ التأمين: 30 ريال عماني قابل للاسترجاع بعد التأكد من سلامة المرافق ونظافة المكان.
المسؤولية عن الضرر: المستأجر يتحمل كامل المسؤولية عن أي كسر أو تلف في محتويات الاستراحة أو العبث بثمار الأشجار دون إذن مسبق.
استقطاع التأمين: في حال عدم الالتزام بالشروط، يحق للإدارة استقطاع جزء من مبلغ التأمين أو كامل المبلغ بحسب حجم الضرر.
الممنوعات
المشروبات الكحولية: يُمنع منعاً باتاً تناول أي مشروبات كحولية داخل الاستراحة.
التدخين: يُمنع منعاً باتاً التدخين بجميع أنواعه (السجائر أو الشيشة) داخل الاستراحة.
قواعد أحواض السباحة
منع الأكل والشرب: يُمنع الأكل أو الشرب داخل أحواض السباحة.
منع الصابون: يُمنع استخدام الصابون أو مستحضرات التنظيف داخل الأحواض.
نظام الفلترة: جميع الأحواض مجهزة بنظام فلترة وضخ أوتوماتيكي ويتم تغيير الماء بشكل دائم لضمان سلامتك.
النظافة والمخلفات
يرجى وضع جميع المخلفات في الأماكن المخصصة لها خارج الاستراحة.
الحفاظ على نظافة المكان من مسؤوليتك لضمان راحة الضيوف القادمين.
أوقات الدخول والخروج
بدون مبيت:
الدخول: 11:00 صباحاً
الخروج: 11:00 مساءً
مع المبيت:
الدخول: 11:00 صباحاً
الخروج: 9:00 صباحاً من اليوم التالي
الالتزام بمواعيد الدخول والخروج المحددة إلزامي.
المسؤولية القانونية
الحوادث المفاجئة: مالك الاستراحة غير مسؤول عن الحوادث المفاجئة أو حالات الغرق. المستأجر يتحمل كامل المسؤولية القانونية.
الأغراض الشخصية: مالك الاستراحة غير مسؤول عن فقدان أي أغراض شخصية.
تأكيد الفهم
بحجزك للاستراحة، أنت توافق على جميع السياسات والشروط المذكورة أعلاه. شكراً لالتزامك بهذه القواعد لضمان تجربة آمنة وممتعة للجميع.
هل لديك استفسارات حول السياسات؟
اتصل بنا الآنالأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة التي يطرحها ضيوفنا بشأن استراحة واحة السعادة. إذا لم تجد إجابتك، تواصل معنا مباشرة.
هل يمكن إحضار الأطفال؟
نعم، الاستراحة مناسبة جداً للأطفال. لدينا منطقة ألعاب آمنة وحوض سباحة مخصص للأطفال بعمق 0.9 متر، بالإضافة إلى مرافق عائلية متكاملة تضمن سلامتهم وراحتهم.
هل يمكن الحجز لعدة أيام متتالية؟
نعم، يمكنك حجز الاستراحة لعدة أيام متتالية. الأسعار تختلف حسب الأيام: أيام عادية (الأحد–الأربعاء)، نهاية الأسبوع (الخميس والسبت)، والجمعة. تواصل معنا للحصول على أسعار خاصة للحجوزات الطويلة.
ما هي سياسة الإلغاء والاسترجاع؟
نرحب بك للتواصل معنا مباشرة لمناقشة أي ظروف خاصة. لدينا مرونة في التعامل مع الحالات الاستثنائية. اتصل بنا على أحد الأرقام المتاحة لتوضيح الشروط حسب حالتك.
هل توجد مواقف سيارات؟
نعم، الاستراحة توفر مواقف سيارات واسعة وآمنة داخل المزرعة، مما يضمن سهولة الوصول والراحة لجميع ضيوفنا.
هل يمكن إحضار حيوانات أليفة؟
يرجى التواصل معنا مباشرة للاستفسار عن شروط إحضار الحيوانات الأليفة. لدينا سياسات معينة لضمان سلامة وراحة جميع الضيوف والمرافق.
ما هي أوقات الذروة والحجز؟
أيام نهاية الأسبوع (الخميس والجمعة والسبت) عادة ما تكون مشغولة، خاصة خلال المناسبات والعطلات الرسمية. نوصيك بالحجز مسبقاً لضمان توفر الموعد المطلوب.
كيف يمكن الحجز والاستفسار؟
يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر الهاتف أو الواتس على الأرقام التالية: 79669962 أو 97776473 أو 99032644. فريقنا سيكون سعيداً بمساعدتك في الحجز والإجابة على جميع استفساراتك.
هل توجد خدمات إضافية متاحة؟
نعم، يمكن الاستفسار عن خدمات إضافية عند الاتصال بنا. لدينا مرونة في توفير خدمات خاصة حسب احتياجاتك والمناسبة التي تقيمها.
هل يمكن إحضار طعام من الخارج؟
يرجى التواصل معنا للاستفسار عن سياستنا بخصوص إحضار طعام من الخارج. لدينا مطبخ مجهز بالكامل وقد تتوفر خيارات إضافية حسب احتياجاتك.
لم تجد إجابتك؟
تواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو الواتس وسيجيب فريقنا على جميع أسئلتك بسرعة واحترافية.